Essentra bileşenleri sistem yükseltme siparişlerini geçici olarak durdurdu.

Kritik parçalar için Essentra Bileşenlerine güvenen işletmeler, şirketin büyük bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi yükseltmesi sırasında geçici kesintilerle karşılaşabilir.Geçiş dönemi 12 Aralık'tan 5 Ocak'a kadar sipariş işleminin tamamen dondurulmasını içerir., bu süre zarfında şirketin yerel web sitesi çevrimdışı olacak.

Sistem revizi, rutin bakım yerine operasyonel altyapıya yapılan stratejik bir yatırımdır.

• Yerel web sitesi aracılığıyla yeni siparişler işlenmeyecek.
• Dijital platformlar geçici olarak erişilemez olacak
• Müşteri hizmetleri yanıt süreleri uzatılabilir

Güncelleme, hizmet kalitesinde ve operasyonel verimliliğinde ölçülebilir iyileştirmeler sağlamayı amaçlamaktadır:

• Optimize edilmiş iş akışları sayesinde siparişlerin yerine getirilme sürelerinin azaltılması
• Gerçek zamanlı izleme yetenekleriyle artan envanter doğruluğu
• Daha kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti için gelişmiş analitikler

Dijital siparişler askıya alınırken Essentra Komponents alternatif erişim noktaları oluşturdu:

• Ürün araştırması çevrimiçi kataloglar ve broşürler aracılığıyla mevcuttur
• Geleneksel kanallarla sınırlı müşteri desteği devam edecek

Şirketin tatil programı, 25-26 Aralık tarihleri arasında tam kapatma ve 29-31 Aralık tarihleri arasında azaltılmış personel ile operasyonları daha da etkileyecektir.

Tedarik zinciri analistleri, bu geçişten kaynaklanan üç temel risk vektörünü belirler:

• Sipariş işleme kesintilerinden kaynaklanan proje gecikmeleri
• Web sitesi kesinti zamanı bilgi boşlukları
• En yüksek geçiş dönemlerinde iletişim verimliliğinin azalması

İşletmelere, erken sipariş verme, belge arşivleme ve zaman hassaslığındaki projeler için alternatif tedarikçi değerlendirmeleri de dahil olmak üzere proaktif önlemler alması tavsiye edilir.

Geçici hizmet kısıtlamaları, uzun vadeli sistem iyileştirmeleri için hesaplanan takasları temsil eder.Temel envanterleri sürdüren ve acil durum planlarını uygulayan kuruluşlar geçiş dönemi boyunca operasyonel etkileri en aza indirebilir.